【職場環境等要件】
１．入植促進に向けた取り組み
①法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実績のための施策・仕組みなどの明確化
③他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者、有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）
２．資質に向上やキャリアアップに向けた支援
⑤働きながら介護福祉士取得を目指すものに対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を習得する者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援。
⑧上位者・担当者等にキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保
３．両立支援・多様な働き方の推進
⑩職員の事情等の状況に応じて勤務シフトや短時間正規職員制度の導入。 職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備。
⑫有給休暇の取得促進の為、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている。
4. 腰痛を含む 心身の健康管理
⑬業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実。
⑯事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備。
５．生産性向上のための取り組み
⑰厚生労働省が示している『生産性向上ガイドライン』に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活動等）を行っている。
⑱現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している。
⑳業務手順書の作成や、記録、報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている。
６．やりがい・働きがいの構成
㉕ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員のきづきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
㉖地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施。
